Доставка и оплата

На нашем сайте вы можете оформить заказ, заполнив форму обратной связи или форму заказа определенного товара с указанием ваших контактных данных.

В течение часа (в рабочее время) после отправки заполненной формы наш менеджер свяжется с вами и обсудит ваш заказ, детали доставки и оплаты.

Вы сможете воспользоваться наиболее удобным для вас способом оплаты товара:

• Безналичным платежом, wire transfer;
• Кредитной картой на сайте — Visa/MC/AmEx
• Наличными при получении заказа — только в местах физического присутствия

Заказав товар на нашем сайте, вы можете выбрать любой удобный для вас вид доставки:

Заказ доставляется курьером прямо до Вашей двери. Нет минимального заказа.
Отправка Транспортными Компаниями USPS/UPS/Canada Post
Вы можете оформить доставку любым перевозчиком предоставив ваш счет с этим перевозчиком — DHL, FedEx, Purolator, UPS

Приобретая караоке-системы и оборудование компании Studio Evolution, вы получаете гарантийный талон, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания купленного караоке-оборудования.

Гарантийное обслуживание подразумевает под собой бесплатный ремонт изделия либо замену на аналогичное изделие (в случае невозможности ремонта) в течение гарантийного срока. Гарантия действительна при условии предъявления правильно заполненного гарантийного талона с печатью продавца и датой продажи изделия.

Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи. Длительность работ по гарантии не может превышать 10 рабочих дней со дня поступления неисправного изделия в сервисный центр производителя. Расходные материалы и аксессуары (соединительные кабели, элементы питания, документация, упаковка и т.п.) бесплатной замене, восстановлению и ремонту нe подлежат.

Профилактические работы (чистка от пыли устройств, систем считывания, вентиляторов и др. компонентов, из которых состоит караоке-оборудование) не являются гарантийным ремонтом и выполняются за отдельную плату. Дефекты внешнего вида изделия, возникшие в процессе использования, бесплатному восстановлению не подлежат.

Сервисный центр не несет ответственность за задержку в выполнении гарантийного ремонта по причинам, от него независящим. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.

Основанием для отказа в проведении гарантийного обслуживания служит:

• Нарушение потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара‚ механические либо тепловые повреждения, деформации, возникшие после передачи товара потребителю.
• Использование изделия в целях, не соответствующих прямому назначению изделия.
• Самостоятельные и неавторизованные процессы разборки, ремонта, профилактического обслуживания или модификации.
  Изделие, на котором отсутствует или поврежден защитный стикер «Studio Evolution».
• Использование изделия в условиях загрязненной окружающей среды, высоких или низких температур, высокой влажности воздуха, под дождем или снегом, прямым солнечным излучением и т.д.
• Неправильная установка и подключение изделия.
• Воздействие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ливень, ураган, молния, землетрясения и другие стихийные бедствия).
• Невыполнение правил ухода, неаккуратное использование изделия.
• Дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс комплектующих (например, соединительных кабелей или кабелей электропитания), имевшихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.
• Неправильная подготовка к работе, неквалифицированная настройка, в том числе с применением чрезмерной силы.
• Следы попадания внутрь и/или на поверхность изделия веществ, жидкостей, а также повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами или насекомыми.
• Изделие, на котором была произведена установка несанкционированного программного обеспечения или производились попытки его установки.

Обмен/возврат исправного оборудования производится при условиях, если:

• оно не было в употреблении;
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной расчетный документ.